Cashless
VOTRE COMPTE
Afin d’améliorer votre expérience de festivalier, les Trans ont adopté le système de vente cashless. Au Parc Expo, l’achat de boissons, nourriture ou merchandising se fera via ce mode de paiement dématérialisé. Moins d’attente aux points de vente, c’est plus de temps devant les concerts !
Nous avons souhaité que la mise en place du cashless n’engendre aucun frais ni surcoût pour le festivalier. Les Trans prennent donc en charge l’intégralité des coûts de mise en place.
Quelques conseils pour utiliser le cashless
- Si vous aviez déjà un compte lors des éditions précédentes : Vos identifiants restent inchangés. Connectez-vous sur votre compte pour associer votre billet 2022. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en définir un nouveau en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » au-dessus du bouton « Connexion »
- Pour pouvoir précharger votre compte, le recharger en ligne, bloquer votre bracelet en cas de perte et être remboursé du solde après le festival, la création d’un compte en ligne et le renseignement de vos informations personnelles sont obligatoires.
- Pensez à conserver votre bracelet après le festival ! Chacun dispose d’un numéro unique nécessaire au remboursement du crédit restant.
- Si vous ne souhaitez pas créer de compte, ni renseigner vos informations personnelles, le dispositif de paiement dématérialisé fonctionne tout de même. Cependant, vous ne pourrez obtenir de bracelet et le recharger qu’aux banques du festival uniquement. Le remboursement de votre solde et le blocage du bracelet en cas de perte seront impossibles, ces fonctions ne sont disponibles que si vous avez créé un compte en ligne.
AIDE & INFORMATIONS
- En cas de questions ou de difficultés, un point SAV Cashless est à votre disposition hall 5
- Si vous souhaitez davantage d’informations, ou si vous rencontrez des problèmes avec votre compte, n’hésitez pas à nous écrire : cashless@lestrans.com
- N'hésitez pas à consulter la Foire à Question.
- Nous vous invitons à prendre connaissance des Conditions Générales d’Utilisation du Service.